PREGUNTAS FRECUENTES HONIG

Escríbenos a contacto@honig.cl y responderemos cualquier consulta o duda que tengas acerca de nuestros productos o de como utilizar nuestra página WEB.

Devoluciones y Cambios

Si por alguna razón quieres cambiar o devolver tu producto, escríbenos a contacto@honig.cl y responderemos a tu requerimiento. Los detalles de nuestras póliticas de devolución, se encuentran en la sección Términos y Condiciones.

Despacho a domicilio

Nuestro despacho tanto para envíos dentro de la Región Metropolitana, como para regiones, es a través de Chilexpress.

Plazos de Envío

• Santiago, entre 3 a 5 días hábiles, dependiendo de los productos del pedido.(Ejemplo: Si un producto tiene tiempo de despacho 2 días y otro 4 días, el pedido tendrá como tiempo límite 4 días. De todas formas siempre trabajaremos para llegar lo antes posible con tu pedido.
• Regiones, desde 4 a 10 días hábiles, dependiendo de la región.
• Se entregará la compra en la puerta de tu domicilio. En el caso que el despacho no llegue a tu domicilio, podrás retirar en la oficina de Chilexpress. Hacemos excepciones despachando por otro sistema de envío cuando creemos que lograremos un mejor servicio al lugar de destino.
• En caso de no encontrar a un mayor de edad en el domicilio, se realizarán hasta dos intentos de entrega en días consecutivos, con notificación escrita..